个人账户协议

一、声明与承诺

（一）本协议已对与您的权益有或可能具有重大关系的条款，及对本公司具有或可能具有免责或限制责任的条款予以标注，请您注意。您确认，在您开通成为旅游百事通个人账户用户以接受本服务之前，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定。

（二）您同意，本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更，并以在本网站公告的方式予以公布，无需另行单独通知您；若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务；若您不同意修改后的协议内容，您应停止使用本服务。

（三）您声明，在您同意接受本协议并开通成为旅游百事通个人账户用户时，您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人（中华人民共和国境内（香港、澳门、台湾除外）的用户应年满18周岁或根据法律规定具有完全民事行为能力），或者是在中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务的法人或其他组织；本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务。

二、"旅游百事通个人账户"概要

（一）"旅游百事通个人账户":指在您使用本服务时，本公司向您提供的唯一编号。您可自行设置交易密码，并用以查询或计量您的应收或应付款。

（二）个人账户中介服务：即本公司向您提供的款项中介服务，其中包含

1、代管：您可以使用本服务指定的方式向您的旅游百事通官网个人账户充值，并委托本公司代为保管。

2、退返：您可以要求本公司退返本公司代管的您的款项（即退还）。原路返回到原银行卡中，不接受信用卡充值到账户，线下要求返回到借记卡中，此为套现行为，除本条约定外，本公司不接受您提供的其他受领方式。

3、查询：本公司将对您在本系统中的所有操作进行记录，不论该操作之目的最终是否实现。您可以在本系统中实时查询您的旅游百事通官网个人账户名下的交易记录，您认为记录有误的，本公司将向您提供本公司已按照您的指令所执行的收付款的记录。您理解并同意您最终收到款项的服务是由您提供的银行账户对应的银行提供的，您需向该银行请求查证。

4、款项专属：对您支付到本公司并归属至您旅游百事通官网个人账户的款项及您通过旅游百事通官网个人账户收到的货款，本公司将予以妥善保管，除本协议另行规定外，不作任何其他非您指令的用途。

三、旅游百事通官网个人账户

（一）注册/开通相关

在使用本服务前，您必须先行开通，取得本公司提供给您的"旅游百事通官网个人账户"（以下亦简称该账户），您同意：

1、依本服务注册/开通表之提示准确提供并在取得该账户后及时更新您的正确、最新及完整的资料。若有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部"旅游百事通官网个人账户服务".本公司对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接支出。

2、因您未及时更新资料，导致本服务无法提供或提供时发生任何错误，您不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由，您将承担因此产生的一切后果，本公司不承担任何责任。

3、您应对您的旅游百事通官网个人账户负责，只有您本人可以使用您的旅游百事通官网个人账户，该账户不可转让、不可赠与、不可继承。在您决定不再使用该账户时，您应将该账户下所对应的可用款项全部返还或者向本公司发出其它支付指令，并向本公司申请注销该账户。您同意，若您丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力，本公司有权根据有效法律文书（包括但不限于生效的法院判决、生效的遗嘱等）处置与您的旅游百事通官网个人账户相关的款项。

（二）账户安全

您将对使用该账户及密码进行的一切操作及言论负完全的责任，您同意：

1、本公司通过您的账户名和密码识别您的指示，您应当妥善保管您的账户名和密码，对于因密码泄露所致的损失，由您自行承担。您保证不向其他任何人泄露该账户及密码，亦不使用其他任何人的"旅游百事通官网个人账户"及密码。您应当妥善保管处于您或应当处于您掌控下的这些产品或设备，对于这些产品或设备遗失所致的任何损失，由您自行承担。

2、如您发现有他人冒用或盗用您的账户及密码或任何其他未经合法授权之情形时，应立即以有效方式通知本公司，要求本公司暂停相关服务。同时，您理解本公司对您的请求采取行动需要合理期限，在此之前，本公司对已执行的指令及（或）所导致的您的损失不承担任何责任。

3、交易异常处理：您使用本服务时同意并认可，可能由于银行本身系统问题、银行相关作业网络连线问题或其他不可抗拒因素，造成本服务无法提供。您确保您所输入的您的资料无误，如果因资料错误造成本公司于上述异常状况发生时，无法及时通知您相关交易后续处理方式的，本公司不承担任何损害赔偿责任。

4、您同意，基于运行和交易安全的需要，本公司可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能，或提供新的功能，在任何功能减少、增加或者变化时，只要您仍然使用本服务，表示您仍然同意本协议或者变更后的协议。

5、您同意，为了您的旅游百事通官网个人账户及其内资金的安全，根据本协议的约定、法律法规及生效法律文书的规定、政府依行政职权的要求及本公司依据自行判断认为的可能对您的旅游百事通官网个人账户产生风险的情况，本公司可以对您的旅游百事通官网个人账户进行冻结，即进行暂时关闭该账户部分或全部使用权限的操作。冻结的逆过程为解冻，即本公司对您的被冻结的旅游百事通官网个人账户结束冻结。当冻结发生时，如您申请解冻，本公司有权依照自行判断根据本项规定前述的冻结原因来决定是否允许解冻，您应充分理解您的解冻申请并不必然被允许，且申请解冻时您应当配合本公司核实您的身份的有关要求，提供包括但不限于身份信息、身份证、护照、其他有效的身份证明文件及本公司要求的其他信息或文件。

（三）注销相关

在需要终止使用本服务时，您可以申请注销您的旅游百事通官网个人账户，您同意：

1、您所申请注销的旅游百事通官网个人账户应当是您依照本协议的约定注册并由本公司提供给您本人的账户。您应当依照本公司规定的程序进行旅游百事通官网个人账户注销。

2、旅游百事通官网个人账户注销将导致本公司终止为您提供本服务，本协议约定的双方的权利义务终止（依本协议其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的除外），同时还可能对于该账户产生如下结果：

A、任何兑换代码都将作废；

B、任何银行卡将不能适用该账户内的支付或其他服务。

3、您可以通过人工的方式申请注销旅游百事通官网个人账户。

4、您申请注销的旅游百事通官网个人账户应当处于正常状态，即您的旅游百事通官网个人账户的账户信息和用户信息是最新、完整、正确的，且该账户可以使用所有旅游百事通官网个人账户服务功能的状态。账户信息或用户信息过时、缺失、不正确的账户或被冻结的账户不能被申请注销。特别地，如果您的账户在连续3年内没有任何账户操作行为或资金变动，且满足本协议规定的其他注销条件时，本公司有权依照本协议的规定或国家相关法律法规的要求主动进行注销，由此引发的一切后果由您本人承担。

5、您申请注销的旅游百事通官网个人账户应当不存在任何由于该账户被注销而导致的未了结的合同关系与其他基于该账户的存在而产生或维持的权利义务，及本公司认为注销该账户会由此产生未了结的权利义务而产生纠纷的情况。

6、如果您申请注销的旅游百事通官网个人账户一旦注销成功，将不再予以恢复。

7、您不得将本服务用于非本公司许可的其他用途。

8、交易风险

1）在使用本服务时，若您或您的交易对方未遵从本服务条款或网站说明、交易页面中之操作提示、规则，则本公司有权拒绝为您与交易对方提供相关服务，且本公司不承担损害赔偿责任。若发生上述状况，而款项已先行划付至您或他人的旅游百事通官网个人账户名下，您同意本公司有权直接自相关账户余额中扣回款项及（或）禁止您要求支付此笔款项之权利。此款项若已汇入您的银行账户，您同意本公司有向您事后索回之权利，因您的原因导致本公司事后追索的，您应当承担本公司合理的追索费用。

2）因您的过错导致的任何损失由您自行承担，该过错包括但不限于：不按照交易提示操作，未及时进行交易操作，遗忘或泄漏密码，密码被他人破解，您使用的计算机被他人侵入。

四、隐私权保护

一旦您同意本协议或使用本服务，您即同意本公司按照以下条款来使用和披露您的个人信息。

（一）未成年人的特别注意事项

在阅读本协议以注册旅游百事通官网个人账户用户时，您尚未满18周岁的，您不能使用本服务，请您终止您的开通行为，不要向我们提供您的任何个人信息。

（二）账户名和密码

在您开通为旅游百事通官网个人账户用户时，我们会要求您设置账户名和密码来识别您的身份，并设置身份证和手机号，以便在您丢失密码时用以确认您的身份。您仅可通过您设置的密码来使用该账户，如果您泄漏了密码，您可能会丢失您的个人识别信息，并可能导致对您不利的法律后果。该账户和密码因任何原因受到潜在或现实危险时，您应该立即和本公司取得联系，在本公司采取行动前，本公司对此不负任何责任。

（三）开通信息

您开通该账户时应向本公司提供您的真实手机号码、身份证或者证件信息。

（四）银行账户信息

本公司所提供的服务将需要您提供您的银行账户信息，在您提供相应信息后，本公司将严格履行相关保密约定。

（五）交易行为

为了保障您使用本服务的安全以及不断改进服务质量，本公司将记录并保存您登录和使用本服务的相关信息，但本公司承诺不将此类信息提供给任何第三方（除双方另有约定或法律法规另有规定及本公司关联公司外）

（六）Cookie的使用及设备软硬件配置信息的收集。

您了解并同意，本公司使用cookie来使本网站对用户更友好（它可以帮您省去为使用我们的服务而重复输入注册信息和跟踪您的浏览器的状态），同时，本公司站点会收集由您设备的软硬件配置信息生成的特征信息，用于标识您的设备，以便更好地为您服务。

（七）信息的存储和交换

您的信息和资料存储在位于旅游百事通官网公司的服务器上。

（八）安全

本公司仅按现有技术提供相应的安全措施来使本公司掌握的信息不丢失，不被滥用和变造。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对用户密码加密。尽管有这些安全措施，但本公司不保证这些信息的绝对安全。

五、系统中断或故障

系统因下列状况无法正常运作，使您无法使用各项服务时，本公司不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：

（一）本公司在本网站公告之系统停机维护期间。

（二）电信设备出现故障不能进行数据传输的。

（三）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成本公司系统障碍不能执行业务的。

（四）由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

六、责任范围及责任限制

（一）本公司仅对本协议中列明的责任承担范围负责。

（二）旅游百事通官网个人账户用户信息是由用户本人自行提供的，本公司无法保证该信息之准确、及时和完整，您应对您的判断承担全部责任。

（三）本公司不对交易标的及本服务提供任何形式的保证，包括但不限于以下事项：

1、本服务符合您的需求。

2、本服务不受干扰、及时提供或免于出错。

3、您经由本服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他资料符合您的期望。

（四）本服务之合作单位，所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。

（五）您经由本服务之使用下载或取得任何资料，应由您自行考量且自负风险，因资料之下载而导致您电脑系统之任何损坏或资料流失，您应负完全责任。

（六）您自本公司及本公司工作人员或经由本服务取得之建议和资讯，无论其为书面或口头形式，均不构成本公司对本服务之保证。

（七）在法律允许的情况下，本公司对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除本公司对上述损失的责任。

（八）除本协议另有规定外，在任何情况下，本公司对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的当次服务费用总额。

七、商标、知识产权的保护

（一）本网站上所有内容，包括但不限于着作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由本公司或本公司关联企业依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、着作权、商业秘密等。

（二）非经本公司或本公司关联企业书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。

（三）尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。

八、服务条款的解释、法律适用及争端解决

（一）本公司对本服务条款拥有最终的解释权。

（二）本协议及其修订本的有效性、履行和与本协议及其修订本效力有关的所有事宜，将受中华人民共和国法律管辖，任何争议仅适用中华人民共和国法律。

（三）本协议签订地为中国重庆市。因本协议所引起的用户与本公司的任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交本公司所在地即重庆市有管辖权的人民法院诉讼解决。