地铁“不文明行为”引起国民素质再次被热议

日前，一段“男子抱婴儿地铁把尿”的视频在网上流传，该男子“不文明”行为引发网友谴责的同时，也让“国民素质”这一热门话题再度成为外界关注的焦点。有网友提议针对此类行为制定规章制度，加大惩处力度，也有专家称，惩罚不是目的，关键在于创造一个良好的道德引导环境。

地铁不文明行为屡遭曝光

近日曝光的这段“地铁把尿”视频显示，在上海地铁3号线上，一对年轻夫妻抱着婴儿在车厢内随地小便，溅到了旁边乘客，引发双方争吵，男青年狂爆粗口，甚至打电话要“多带几个人过来”，过程中还飞踹与其争执的女乘客。对此事件，车厢内其他乘客纷纷指责称，哪怕是婴儿，在地铁中随地小便也是不文明的，而该男子的行为更不可取。

以上仅仅是地铁不文明行为中的一例。之前，一段名为“实拍北京地铁四惠站数男女抢座爆群殴”的视频曾经在微博被转发数千次。该视频显示，在北京地铁１号线四惠站内，几名乘客因抢座发生口角，并引发群殴，几名男女乘客在车厢里扭打成一团，车内秩序大乱，不少乘客忙着躲闪，或站在座椅上，或被迫下车。

随着此类行为的日益增多，公众厌烦情绪也在不断增长。据媒体报道，7月份武汉曾评出了地铁不文明行为“十宗最”，具体包括站内进食、乱扔垃圾、举止不雅、上下车拥堵车门、吸烟、随地吐痰、便溺、饮用水池内洗手、携带违禁品、携带宠物。武汉地铁集团透露，对于这些不文明行为，目前主要采取的还是现场劝阻方式。为避免因罚款导致矛盾激化，从去年12月底地铁开通至今，7个月中尚未开出一张罚单。

地铁“不文明”仅是冰山一角 国民素质再引热议

地铁中的“不文明行为”，仅仅是国人不文明行为的冰山一角。旅游中的一些恶习曾引发更多谴责。其中，不少景区文物、古迹屡屡遭人刻字最为普遍：早前，故宫太和门附近的一口大缸曾被人刻上了“梁齐齐到此一游”的字样；同是世界级文化遗产的八达岭长城上，不少砖石也被刻上了字；而江苏游客居然在台湾知名的野柳地质公园的岩壁上刻下“中国常州赵根大”字样；中国少年游客丁某某在埃及卢克索神庙浮雕上刻下“到此一游”几个字的事件曾引起不小风波。

此外，7月份杭州进入高温季时，众多游客在西湖边洗脚这一画面又被抓拍到，引发舆论哗然。

此类例子不断见诸报端。有网友批评国人素质太低，影响国家形象。但也有网友持反对意见，他们认为，这些都是个人素质的体现，不应动辄上升到质疑“国民素质”的程度。

如何规范“不文明行为”

“不文明行为”到底应该如何规范呢？武汉大学社会学系教授周运清接受媒体采访时说，破解这一问题，需要进一步加大关于文明出行的宣传力度，同时可以考虑增加志愿者进行及时的引导、示范和劝阻。此外，也应完善惩罚制度，适当提高违规“成本”，对于违规者进行必要的依规处罚。

据悉，10月１1日，我国首部《旅游法》将正式实施，其中对“文明旅游”专门做了相关约定。

《旅游法》中明确规定，旅游者在旅游活动中，应当遵守社会公共秩序和社会公德，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，而且导游“应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为”。

中国旅游研究院院长戴斌在解读《旅游法》时称，从现在来看，“文明旅游”仅仅靠游客自觉，应当说是不能令人满意的，所以就可能需要通过一些法律、行政的手段，来推动游客的文明旅游程度提高得更快一些。

值得一提的是，曾有一项调查表明，在支持建立惩罚制度的人群中，近八成的人赞成“狠罚”，对此，有专家称，这在一定程度上表明了公众对文明的需求，但是应该认识到，惩罚不是目的，关键要创造一个良好的道德引导环境。