韩国酒店推服务吸引中国整容游客

据统计，去年访韩接受医疗服务的外国游客人数为15万人次，比前一年增加3万多人次。这些游客2011年在韩国花的医疗费用达到1800亿韩元（约2亿多新元），每人平均花662万韩元（约7500新元）。

韩国酒店推服务吸引中国整容游客

眼下，随着中国人的"整容旅游"热潮不断升温，首尔江南的高级酒店也开始出现越来也多的中国整容游客。

首尔江南的一家酒店经理说，过去来韩国接受整容手术的中国游客都选择住廉价酒店，而且也有酒店担心，整容的游客入住高级酒店会影响酒店的形象，因此不怎么积极吸引他们。但是，接受整容手术后脸部通常会发肿，至少需要一周时间才能复原，需要多日入住酒店。因此，中国整容游客已成为酒店不得不开始重视的顾客，酒店方面也开始推出吸引整容游客的不同营销策略。

若考虑到酒店以及购物费用，中国游客的消费额真的达到韩国方面不得不重视的程度。许多整容医院方面表示，今年春节来韩国接受整容手术的中国游客比以往增加了两倍以上。

据悉，IP酒店的相关人士称："为了接受整容手术入住酒店的中国人相当多，酒店内开设美容中心后，10%中国游客还会到美容中心做美容。"

韩国乐天世界酒店在酒店内部开设整容医院、美容中心和牙科。为了给中国游客提供更好的服务，还雇用了翻译人员。位于江南的IP酒店也在酒店里开设"医疗中心",给游客提供整容、皮肤护理、牙科的服务。

韩国旅游业的有关人士指出："越来越多的中国游客希望边接受高品质的医疗服务边旅游。随着中国游客人数急速增加，韩国医疗旅游行业为了满足中国游客的需求，应该提供更高品质的医疗服务。"

附：赴韩整容四大步骤

第一步：预约

目前在重庆，开展赴韩整容之旅的旅行社，推的都是自由行，没有跟团线路。但是如果有目标客户的话，旅行社会提供订机票、订酒店，并会根据客户想要做的项目，提供韩国政府或者韩国旅发局指定的大型整形医院的资料、官方网站，并会提供预约服务。医院确定好了，客户就可与专业的整形咨询师进行联系。专业的整形咨询师会根据客户的需求进行专业的形象设计，介绍韩国特有的手术方法，并结合客户的情况初步制定整形意见书。

第二步：签订合同

在初步确定了手术方案之后，整形观光机构的接待人员会与您签订一份合同。合同的签订是保证客户明白消费和手术安全的重要步骤。合同内容涉及整形费用、整形项目、主刀医师、日程安排、签证机票办理、食宿安排、手术责任的承担等相关项目，整形机构将负责客户手术质量及术后安全，并承担相关责任,让客户实现真正地无障碍、无国界整形。"合同也备有中文版本。"纪咏梅说。

第三步：办签证等手续

合同签订后，整形观光机构的工作人员会为您办理赴韩整形需要的证件，客户只需办理好自身护照即可，诸如签证、机场接送、入院安排、在韩术后护理、食宿、购物观光等事项，由整形观光机构全权办理。因为韩国的医疗签证有短期的C3-M和长期的H类签证，需要韩国医疗机关出具诊断书和邀请函，比较麻烦。而一般旅游签证30天的限期足够大部分整形手术的拆线期，所以，很多人都申请旅游签证。在确定好赴韩日期之后，整形观光机构会找专业的服务人员在韩国接待。

第四步：术后服务

手术结束后，由整形医师确定是否需要留院观察，如需留院，则严格遵照医院术后要求进行术后护理；如不需留院，则可以回酒店休息。整形观光机构术后服务体系将为整容者提供精心的呵护，保持与韩国医院的紧密联系，随时解答整容者的术后疑问，并根据恢复情况提供相应的营养配餐。