一、出发前准备1．旅行证件：成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本正本登机（不带有效证件以及未能在规定时间内到达造成无法登机造成的损失由客人自行负责），请您务必携带本人身份证，行李：航空公司规定，经济舱客人托运行李重量不超过20公斤。
2．着装：准备衣物要根据季节的变化而定，云南地处云贵高原，一里不同俗十里不同天，气候变化较快，请出团前注意当地天气预报。请出团前注意当地天气预报，云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物。
3．应带物品：出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，因多数酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。
云南地处云贵高原，一里不同俗十里不同天，气候变化较快，请出团前注意当地天气预报。请出团前注意当地天气预报，云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。
二、目的地须知1：行程及景点顺序具体视天气、不可抗拒因素等情况而调整。行程中标注的游览时间，仅作为参考，由于受到很多特殊情况的影响（如堵车，个别游客迟到等），实际执行的时间可能会出现误差，请游客谅解。
2：如遇人力不可抗拒因素（如政府行为、地方政策、航空取消、延误、时间变更、天气、自然灾害等）导致的行程延误、变更、取消，我社将协助游客安排行程，并不承担由此造成的损失与责任，产生或增加的费用由客人自理。
3：客人需提供准确无误的名单及身份证号码,身份证不得过期，如由此造成的损失由客人及组团社自行承担，团队机票一旦出票,成人持有效期内身份证，16周岁以下无身份证儿童持户口本正本登机（不带有效证件以及未能在规定时间内到达机场造成无法登机造成的损失由客人自行负责。 4：12岁以内儿童报价只含机票、正餐半餐费（不含早餐）、车位费，不含门票、不占床位，如产生费用需客人自理。
5：行程及游览过程中所到之处（如景区景点、酒店、餐厅、停车场、加油站、休息场所等）的各种商店是其相关的配套设施，与之发生的任何购买行为纯为游客的个人行为，与我社无关，请客人慎重购物。
6：云南特色风味小吃种类丰富，过桥米线、野生菌、纳西喜宴等，品尝时一定注意饮食卫生，不能暴饮暴食。团队餐由于受地域饮食习惯等因素影响肯定不如在家吃的可口舒心，请大家有一定的心理准备。丽江为高原地带，气压低，蔬菜种类少，所以丽江段的餐饮质量相对弱些，请予以理解。
7：我社依法选择合格且具备相应资质的供应商（酒店、餐厅、景区、旅游车等），游客通过阅读旅游行程安排，完全同意关于旅游产品的餐厅、酒店、景区、旅游车辆等的安排。（温馨提示：云南餐饮口味以辛辣为主、主食以米饭为主，行程中的餐食，因为地域条件有限，菜肴相对简便、单一，敬请理解，不习惯者，建议提前自行准备干粮；云南气候温和适宜，环保原因、大部分酒店规定摄氏28度以上才开空调，不便请谅解！云南部分酒店于2011年7月1日起取消一次性洗涮用品，提醒客人自备，不便请谅解。
8：云南地处云贵高原，一里不同俗十里不同天，气候变化较快，请出团前注意当地天气预报。请出团前注意当地天气预报，云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。
9：请游客认真、如实填写旅游意见反馈表，作为处理意见和问题的主要参考依据。游客在旅途中如有任何的意见或建议，请及时与导游或者公司质量监督人员联系，以便我们更好地为您服务。（质量监督电话：13888499885）
10: 团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，离团后所发生的任何情况均与旅行社无关，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。
11：云南少数民族较多，故其风俗习惯也较多较特殊，敬请听从当地导游所讲的民族忌讳（入乡随俗），尽量遵从当地居民风俗习惯，以免引来不必要的麻烦。当地各民族都有自己别具特色的称谓，具体如下：石林：男--阿黑哥；女--阿诗玛；大理：男--阿鹏；女--金花；丽江：男--胖金哥；女--胖金妹；版纳：男--猫多里；女--骚多里；另，整个云南境内，无论民族，都极其反感“小姐”这个称谓，如果需要，请用“小姑娘”代替。
12：云南寺庙众多，您在游历寺庙时有四大忌讳需牢记心头，以免不必要的争执与不快：
★ 与僧人见面常见的行礼方式为双手合十，微微低头，或者单手竖掌于胸前、头略低，忌握手、拥抱、抚摸僧人头部等不当礼节。
★ 在寺庙中不得吸烟、随地乱扔垃圾、大声喧哗、指点议论、随便走动。
★ 在大殿中切忌不要拍照、摄影、乱摸乱刻神像，踩踏大殿门槛。
★ 如遇佛事活动应静立默视或悄然离开。同时，要照看好自己的孩子，以免其因无知而做出不礼貌为。
13：游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
14：游客已经明确知道我社是通过集中采购、降低成本的办法采购景区（点），即景区（点）与旅行社有协议价格，故游览过程中如因旅行社不可控因素（如天气、交通、地震、战争、征用、关闭等）造成无法游览行程安排中所涉及的景区（点），或游客提供特殊证件产生优免的，我社将按照与景区的协议价退还游客（见附录）。
15：云南各地娱乐节目和演出活动较多，晚上休息时间自己想去的，纯属个人自愿行为，但特别提醒游客在观看节目或参加活动的时候，注意自己的人身、财产安全。游客要求增加行程之外的自费项目或参观购物点时，必须在与我社签署《单项委托合同》的情况下，我社方可安排。
16：我社只为游客承担详细行程安排内所注明的景区（点）的门票费用及电瓶车或索道费用。
17:由于航班政策及市场销售原因，同一天不同航班或者同一航班都有可能出现价格差异，以合同上的价格为准，敬请游客谅解。
18：因客人自身原因在出团前要求退团，应在3天前通知我社，如此时已经出票，产生损失按照航空公司的相应规定由客人承担 。
19：此行程为全国散拼成团出行。
