春节赴日本旅游温馨提示

春节将至，中国驻日本大使馆预祝广大中国公民阖家欢乐、万事如意，并提醒计划赴日旅游的中国游客注意以下事项。

一、入境日本

请持有效护照（有效期在6个月以上）和签证入境，并如实申报入境目的和行程。请勿携带生肉、香肠、热狗、肉干等肉制品入境日本。如不确定所携物品是否违禁，可在日本动物检疫所中文网站查看。受武汉市发生的新型肺炎病情影响，游客入境日本时需接受体温检测。

二、购买保险

日本医疗费用昂贵，出游前请务必购买旅游保险，请尽量选择覆盖项目广、赔付额度高的正规保险。有慢性病、既往病史的游客应携带常用药品。突发疾病、受伤可登陆日本观光厅医疗服务中文网站查询医疗机构信息，或拨打119急救电话。 

三、租车包车

日本具有运营资质的车辆车牌为绿底白字或白底彩色线条绿色边框（东京奥运会纪念款车牌）。私家车车牌为白底绿字，不得从事商业运营。请游客务必确认商家的车辆具有运营资质，否则旅行安全得不到保障且难以获得理赔。在日本租车自驾需持有日本驾照或合法的国际驾照，中国内地驾照不能直接在日本使用。驾车时注意遵守交通规则，根据天气情况使用雪胎和防滑链。

四、滑雪温泉

滑雪和泡温泉是游客突发疾病、受伤和死亡风险高发项目。泡温泉前应仔细阅读相关注意事项，遵守入浴规则，老年人、儿童、高血压及心脏病患者、有中风史的游客不可单独入浴。请勿酒后入浴，避免长时间泡高温浴池。登山、滑雪时应装备齐全，注意天气变化，听从工作人员指挥，严禁离开雪道滑行。请仔细阅读使馆此前发布的冬季山地户外运动提醒。

五、丢照补办 

请复印护照资料页并单独保管，丢失护照请及时报警并到邻近使领馆补办回国证件。乘坐电车时请看管好并及时取下行李架上的物品，退税时注意保管好护照。

六、消费纠纷 

旅游期间遇到消费纠纷，可以拨打日本国民生活中心的访日游客消费者热线03-5449-0906（工作日10点-16点，提供中文服务），或登陆观光厅访日旅游意见箱投诉。如涉及国内商家或旅行社，可登陆12301旅游网络投诉举报平台投诉。如商家对您做出人身伤害等行为，请及时报警（110），驻日使领馆也可为您提供法律服务机构名单。 

七、关注天气 

冬季出行常会受到暴雪或强风的影响，请关注当地天气情况和航空公司的航班信息，尽早更改或取消行程。遇恶劣天气，请尽量减少户外活动，远离海边、深山、陡坡等危险地带，避免驾车外出。如遇恶劣天气、航空管制等不可抗力造成航班（列车、轮渡）延误或取消，请根据航空公司统一安排和个人实际情况改签或取消航班，理性看待，避免过度维权。

求助电话

日本报警电话：110 

火警、急救电话：119

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308或+86-10-59913991

中国驻日本大使馆领事保护与协助电话：03-3403-3065/3064（内线703），证件补办电话：03-3403-5633/5232（内线702）

驻大阪总领事馆领事保护与协助电话：06-6445-9427

驻札幌总领事馆领事保护与协助电话：011-563-6191

驻福冈总领事馆领事保护与协助电话：092-753-6483

驻长崎总领事馆领事保护与协助电话：095-849-3311

驻名古屋总领事馆领事保护与协助电话：052-932-1062

驻新潟总领事馆领事保护与协助电话：025-228-8899

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