西安市首次明确提出打造“智慧旅游城市”

近日，西安市正式出台《加快发展旅游业的若干意见》（下称《意见》），首次明确提出打造“智慧旅游城市”.未来到西安旅游，无论是景区导航、购买门票，还是预订机票、酒店，一部智能手机就能搞定。

西安市首次明确提出打造“智慧旅游城市”

完善西安智能旅游公共服务系统

《意见》中提出推进“智慧旅游城市”建设，完善西安智能旅游公共服务系统，拓展3G、4G手机终端应用，推行短信、微博、微信等前沿信息技术的运用。

据市旅游局相关负责人介绍，西安智能旅游公共服务系统包括指挥调度系统、资讯宣传发布系统、服务支持系统、咨询投诉系统、基础数据库系统五大子系统，能发布旅游资讯，支持电子商务，接受咨询投诉，以及监控游客密集地的实时动态等。

对于游客来说，可以通过平板电脑、智能手机上的终端，实现导航、导游、导览、导购等功能。届时来西安旅游，可以先通过系统购买景区电子门票、预订酒店，在电子导航下抵达景区，然后到入口处刷二维码电子门票进入，借助景区电子导览游遍各个景点。游览结束后，回到预订的酒店用餐、住宿。随着系统进一步完善，甚至可以视频查看前方路段交通状况。

《意见》中还提出，加快“旅游刷卡无障碍示范区（点）”建设，逐步增加公交“长安通”卡的旅游服务功能。

构建完整的郊区县旅游路网体系

《意见》中提出，要构建完整的郊区县旅游路网体系。完善各区县旅游景区（点）与等级公路的连接，进一步健全郊区县旅游公共交通服务体系，大力推动城市公交服务网络向郊区县旅游景点、乡村旅游点延伸。

在饭店、景区周边投放公共自行车，完善旅游休闲自助服务。在旅游景区建设时，同步完善景区周边非机动车道等路网设施，预留公共自行车停放用地，并接入供电、通信管网等设施。

适度增加出租车特别是无障碍出租车投放数量，满足特殊游客对旅游出行的服务需求。

在旅游景区增设停车场、停车位，在景区周边设立出租车停靠点。

设立国际航线补贴资金，对新开辟的国际旅游航线给予补贴。

公厕进行提档升级

继续加快旅游公厕建设，对交通场站、城市商业区、旅游景区周边等游客聚集区和消费场所的公厕进行提档升级，在山岳类景区推广生态公厕，提升城市旅游公厕服务管理水平。推动宾馆饭店、商场、餐馆等单位的卫生间免费向公众开放。

为散客提供“一站式”综合服务

西安市将在火车站、长途汽车站等交通枢纽或市区游客主要集散地，建设西安旅游集散中心，为散客提供集调度、集散、咨询、运输、票务等功能为一体的“一站式”综合服务，提升西安散客旅游服务接待水平。

针对越来越火爆的自驾游，西安市提出完善自驾游公共服务设施，规划建设不同规模和标准的汽车旅馆（自驾游营地），为自驾游游客在生活、车辆、安全保障、休闲娱乐等方面提供服务。